Termeni si Conditii

Protecția datelor cu caracter personal:

Societatea AUTOBOD BOZOL LOGISTIC S.R.L., înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J26/1883/2021, având Cod Unic de Înregistrare RO 45254629, cu sediul social în orș. Sovata, str. Câmpul Sărat nr. 51/A, județul Mureș,  este administratorul site-ului de internet www.universuluneltelor.ro (în continuare „site-ul”).

AUTOBOD BOZOL LOGISTIC S.R.L. (în continuare „ABL” sau „Operatorul”) este o societate înregistrată în România, constituită în conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1990 privind societățile, modificată și republicată, sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu domeniul principal de activitate codificat CAEN 4532 – Comerț cu amănuntul de piese și accesorii autovehicule, cu vânzare predominantă de produse nealimentare.
 
Atributele de identificare ale societății sunt după cum urmează:
Sediu social: România, 545500 Sovata, str. Câmpul Sărat nr. 51/A, județul Mureș;
Adresă de Corespondență: România, 545500 Sovata, str. Câmpul Sărat nr. 51/A, județul Mureș;
Număr de înregistrare în Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Mureș: J26/1883/2021;
Cod unic de Înregistrare: RO (Societatea este plătitoare de TVA) 45254629.
 
Prin intermediul prezentului site, Operatorul prezintă clienților și potențialilor clienți profilul companiei, produsele individuale și pachetele de produse puse în vânzare, rețeaua sa de parteneri și facilitează vânzarea produselor sale prin funcția Magazin Online.
 
În desfășurarea activității sale, societatea noastră deține calitatea de operator de date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (în continuare „Regulamentul”).
 
Operatorul respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care beneficiază, sub orice formă, de serviciile noastre, motiv pentru care folosește date cu caracter personal în mod responsabil, doar în scopul în care au fost colectate, strict în măsura în care acestea sunt necesare pentru realizarea acestui scop și doar atâta timp cât au la bază un temei legal valid.
 
Pentru a asigura un climat de transparență care să favorizeze o bună înțelegere a activității Operatorului, prin prezenta Politică de Confidențialitate vom adresa următoarele aspecte ce țin de confidențialitatea datelor personale:
 
Art. 1. Definițiile utilizate;
Art. 2. Descrierea activității AUTOBOD BOZOL LOGISTIC S.R.L.;
Art. 3. Scopul prelucrării și categorii de date cu caracter personal procesate;
Art. 4. Sursa datelor;
Art. 5. Temeiurile legale pentru procesarea;
Art. 6. Politica de confidențialitate;
Art. 7. Cine are acces la date;
Art. 8. Durata de stocare;
Art. 9. Măsuri de securitate adoptate.
Art. 10. Drepturile Persoanelor Vizate de prelucrare.
Art. 11. Modificări ale politicii de confidențialitate;
 
Art. 1. Definiții utilizate
 
1.1. Definițiile utilizate în continuare sunt conforme celor descrise de Regulament:
„date cu caracter personal” – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”);
„prelucrare” – orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, utilizarea, divulgarea, transmiterea, ștergerea sau distrugerea;
„creare de profiluri” – orice formă de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică;
„operator” – persoana care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
„persoană împuternicită de operator” – persoana care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
„persoană autorizată de operator” – salariații autorizați să prelucreze datele cu caracter personal ale persoanelor vizate.
„consimțământ” – orice manifestare de voință a persoanei vizate, liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
„date privind sănătatea” – date cu caracter personal legate de sănătatea fizică sau mentală a unei persoane fizice, inclusiv prestarea de servicii de asistență medicală, care dezvăluie informații despre starea de sănătate a acesteia;
„beneficiari” – persoanele fizice care beneficiază, sub orice formă de serviciile TIG, inclusiv utilizatorii site-urilor.
 
Art. 2. Descrierea activității AUTOBOD BOZOL LOGISTIC S.R.L.
 
2.1. În desfășurarea activității sale, Operatorul pune la dispoziția Beneficiarilor săi, direct sau prin intermediul site-urilor, următoarele:
2.1.1. Vânzarea de scule, moto-unelte, utilaje, accesorii și piese din gama Stihl, Ruris și Husqvarna sau compatibile cu produsele acestor game.
2.1.2. Furnizarea de service pentru mărcile de produse comercializate în garanție.
2.1.3. Furnizarea de servicii post vânzare pentru bunurile comercializate.
 
2.2. În susținerea activității sale, Operatorul apelează la serviciile unor terți, ce prestează servicii de curierat, procesare de plăți, marketing și servicii IT. În accepțiunea Regulamentului, aceștia au natura unor Persoane Împuternicite.
 
2.3. În activitatea sa, Operatorul utilizează servicii de marketing pentru promovarea serviciilor sale, atât prin unelte de marketing direct cât și prin utilizarea serviciilor de publicitate personalizată puse la dispoziție de furnizorii de astfel de servicii Google și Facebook. Aceștia operează date cu caracter personal conform propriei politici de confidențialitate.
 
Art. 3. Scopurile prelucrării și categoriile de date cu caracter personal procesate
 
3.1. Operatorul prelucrează date cu caracter personal ale Beneficiarilor serviciilor sale pentru prezentarea produselor, facilitarea încheierii și executării contractelor, prestarea efectivă a serviciilor, facturare și comunicarea facturilor, transmiterea unor oferte promoționale, asigurarea și îmbunătățirea funcționalității site-urilor și în alte scopuri strâns legate de activitatea noastră și de serviciile puse la dispoziția Beneficiarilor.
 
3.2. De asemenea, Operatorul poate prelucra date cu caracter personal în scopul îndeplinirii unor obligații legale și în scopul promovării, apărării și realizării intereselor sale legitime.
 
3.3. Principalele categorii de date cu caracter personal prelucrate sunt nume și prenume, adresa de domiciliu și de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail. Pentru emiterea facturilor se poate solicita codul numeric personal, cod de identificare fiscală, cod unic de înregistrare, număr de înregistrare în Registrul Comerțului, după caz, și contul bancar.
 
3.4. La momentul realizării unei plăți on-line, Operatorul sau persoanele împuternicite de aceasta pot solicita date privind titularul, numărul și data expirării și codul de securitate al cardului.
 
Art. 4. Sursa informațiilor procesate
 
4.1. În principal, Operatorul prelucrează datele cu caracter personal furnizate direct de către Beneficiari. Informațiile respective sunt furnizate la momentul realizării unei comenzi pe site-ul, la momentul încheierii unui Contract sau la momentul realizării unei plăți on-line.
 
Art. 5. Temeiurile legale în baza cărora are loc procesarea
 
5.1. Temeiul principal în baza căruia Operatorul procesează date cu caracter personal este consimțământul explicit sau implicit al Beneficiarului. Consimțământul există la momentul emiterii unei comenzi către ABL și se cere la momentul semnării oricărui Contract. În baza Comenzii și/sau Contractului, Operatorul procesează toate categoriile de date strict necesare pentru semnarea și pentru executarea respectivului Contract.
 
5.2. Operatorul solicită Beneficiarilor consimțământul, în mod distinct, prelucrarea datelor în vederea realizării unor comunicări promoționale (newsletter) prin e-mail. În lipsa consimțământului, ABL nu realizează astfel de comunicări.
 
5.3. Consimțământul este necesar și pentru utilizarea de către ABL a unor programe tip Cookie pe site-ul. La momentul primei accesări al site-ului, Beneficiarului i se solicită consimțământul pentru utilizarea programelor Cookie și este informat despre faptul că își poate retrage oricând acest consimțământ, situație în care folosirea Cookie va înceta pentru viitor.
 
Art. 6. Politica de „Cookie”
 
6.1. Cookie-urile reprezintă un element esențial în funcționarea site-urilor moderne, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase si adaptata preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzul utilizării cookie-urilor sau dezactivarea acestora poate afecta unele dintre funcționalitățile site-ului putând duce până la nefuncționarea acestuia.
 
6.2. Site-ul administrat de societatea noastră poate folosi cookie-uri, atât proprii, cât și provenind de la terți, pentru a furniza vizitatorilor o experiență cât mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui Beneficiar.
 
6.3. Principalele roluri ale programelor tip Cookie sunt:
6.3.1. Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc.) în coșul de cumpărături (si memorarea acestor opțiuni), accesarea preferințelor vechi prin accesarea butonului “înainte” si “înapoi”.
6.3.2. Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât sa le poată face mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori.
6.3.3. Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse într-un anumit site;
6.3.4. Îmbunătățesc eficienta publicității online.
 
6.4. Un “Internet Cookie” (termen cunoscut si ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur si simplu “cookie” ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un server (site) unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) şi nu poate accesa informațiile de pe calculatorul/dispozitivul mobil al utilizatorului.
 
6.5. Cookie-urile, în sine, nu solicită informații cu caracter personal și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Menționăm că această tehnologie nu conține programe software, viruși sau spyware.
 
6.6. Pe site-ul ABL se utilizează două categorii de Cookie-uri: Cookie-uri de funcționalitate (de performanță, de geo-targeting, de sesiune) și cookie-uri de publicitate și management (cookie-uri emise de terți, cookie-uri de înregistrare pe site, cookie-uri de analiză)
 
6.7. Utilizatorii pot determina măsura în care ABL folosește cookie-uri în două modalități:
6.7.1. Prin manifestarea Consimțământului în utilizarea Cookie-urilor. Consimțământul pentru utilizarea cookie se solicită utilizatorului la prima accesare a site-ului. În cazul în care consimțământul nu este acordat, site-ul nu va implementa. În cazul în care consimțământul a fost acordat, acesta poate fi retras oricând de către utilizator în secțiunea ”Șterge cookie”.
 
6.7.2. Utilizatorii au opțiunea de a seta browser-ul astfel încât sa respingă cookie-urile. Majoritatea programelor browser sunt setate inițial pentru a accepta automat cookie-uri. Puteți modifica setările pentru a bloca cookie-urile sau pentru fi notificat în momentul când sunt trimise cookie-uri către calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil (smartphone, tabletă). În acest caz însă, va exista un impact negativ asupra navigării pe site-ul nostru și asupra unora dintre funcționalitățile oferite de site.
 
6.7.3. Daca doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele site-uri:
https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies (engleză)
http://www.allaboutcookies.org/ (engleză)
http://www.youronlinechoices.com/ro/ (română)
 
Art. 7. Cine are acces la date
 
7.1. În primul rând, acces la datele cu caracter personal procesate de ABL au Salariații. Pe lângă salariații, au acces la datele cu caracter personal Persoanele Împuternicite, în special curierii prin intermediul cărora livrăm Beneficiarilor bunurile achiziționate.
 
7.2. În toate cazurile ABL a luat măsuri prin care atât Persoanele autorizate cât și Persoanele Împuternicite s-au obligat la rândul lor să garanteze securitatea și confidențialitatea datelor, precum și să răspundă de orice breșă de securitate a acestora.
 
7.3. De asemenea, Operatorul s-a asigurat că Persoanele Împuternicite au obligația să dea curs cererilor primite de la Beneficiari privind rectificarea, restricționarea, blocarea sau ștergerea respectivelor date cu caracter personal.
 
7.4. Beneficiarii pot solicita Societății indicarea în concret a tuturor terților cărora le sunt dezvăluite datele lor cu caracter personal prin transmiterea unei cereri în acest sens la oricare dintre coordonatele de contact indicate în prezenta Politică.
 
Art. 8. Durata de stocare
 
8.1. Operatorul va stoca datele cu caracter personal procesate, în condiții de siguranță, pentru perioada minimă impusă de lege sau de realizarea interesului său legitim, în funcție de categoriile de date prelucrate.
 
8.2. Ca regulă de principiu, datele Persoanelor Vizate for fi stocate pe site doar pentru persoanele care și-au dat acordul explicit prin înregistrarea unui cont pe site-ul societății si vor fi șterse oricând prin trimiterea unui email la adresa societății noastre indicată pe site.
 
Art. 9. Măsuri de securitate adoptate de Operator.
 
9.1. Operatorul garantează o prelucrare transparentă, sigură și confidențială a datelor cu caracter personal prin intermediul unor măsuri organizatorice aplicate în cadrul societății și în relația cu Persoanele Împuternicite și prin intermediul unor măsuri tehnice aplicate infrastructurii ce stă la baza prelucrării.
 
9.2. Din punct de vedere organizatoric, Operatorul a realizat programe de instruire a personalului cu privire la rigorile prelucrărilor de date cu caracter personal, a adoptat politici și proceduri interne în materie. În relația cu Persoanele Împuternicite a încheiat clauze contractuale obligatorii prin care acestea din urmă garantează prelucrarea conformă a datelor transmise și a verificat existența unor măsuri minimale adoptate de acestea în acest sens.
 
9.3. Din punct de vedere tehnic, Operatorul utilizează baze de date securizate, utilizează criptarea datelor si cu acces limitat la date, pe bază de user și parolă și implementează tehnologii actualizate de securizare a infrastructurii sale fizice și informatice.
 
Art. 10. Drepturile persoanei vizate de prelucrare.
 
10.1. ABL promovează transparența și controlul în tot ceea ce înseamnă prelucrarea datelor cu caracter personal ale beneficiarilor serviciilor sale. În acest context este important de reținut că toate Persoanele Vizate beneficiază de o serie de drepturi în relația cu Operatorul, după cum urmează:
- dreptul de a avea acces la date – Operatorul va comunica Persoanelor Vizate, la cerere, și în principiu gratuit, informații privind categoriile de date cu caracter personal prelucrate, scopul prelucrării, destinatarii cărora le-au fost divulgate sau urmează să fie divulgate, temeiul legitim al prelucrării și al divulgării, perioada preconizată de stocare sau criteriile de determinare a acestei perioade, și eventual, existența unui proces decizional automatizat și/sau crearea de profiluri.
- dreptul de a solicita rectificarea datelor – în situația în care există erori cu privire la datele prelucrate, Persoana Vizată are posibilitatea să ceară Operatorului rectificarea și/sau completarea acestora. Operatorul va comunica cererea de rectificare tuturor terților ce procesează în numele său respectivele date cu caracter personal și va verifica modul de soluționare a cererii de către terți, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
- dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor – Operatorul va restricționa prelucrarea datelor (cu excepția stocării) în următoarele situații:
o atunci când s-a constatat inexactitatea datelor prelucrate, pentru perioada necesară verificării inexactităților și eventual rectificării acestora;
o când prelucrarea este ilegală iar Persoana Vătămată se opune ștergerii acestor date solicitând în schimb restricționarea prelucrării;
o când pentru Operator prelucrarea datelor nu mai este necesară însă Persoana Vizată le solicită pentru constarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, sau
o în perioada în care se verifică dacă într-un anumit caz de prelucrare interesul legitim al Persoanei Vizate prevalează asupra interesului Operatorului.
- dreptul de a solicita ștergerea datelor – Operatorul va șterge datele, la cerere, în situația în care datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și nu mai subzistă niciun temei legal pentru prelucrare, precum și în situația în care datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal.
- dreptul de a solicita transferul datelor către un alt operator – La cererea Persoanei Vizate, Operatorul va transmite datele solicitate către un terț indicat de aceasta.
- dreptul de a se opune prelucrării în scop de marketing direct, inclusiv creării de profiluri – în lipsa consimțământului Persoanei Vizate, emis conform legii, Operatorul nu va prelucra datele acesteia în scopuri de marketing..
          - dreptul de a se opune unui proces decizional automatizat.
- dreptul de a-și retrage consimțământul atunci când prelucrarea se face în temeiul acestuia, cu mențiunea că prelucrările realizate anterior retragerii consimțământului sunt valide.
 
10.2. Vă puteți exercita aceste drepturi prin comunicarea unei Cereri către Operator la următoarele coordonate de contact ale ABL:
Poștă: AUTOBOD BOZOL LOGISTIC S.R.L. – 545500 Sovata, str. Principală nr. 153A, județul Mureș;
E-mail: info@universuluneltelor.ro
Telefon: 0742769657
 
10.3. Pe lângă exercitarea drepturilor indicate mai sus, aveți posibilitatea sesizării oricăror nereguli privind prelucrarea de către ABL a datelor dvs. la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la adresa de contact dataprotection.ro.
 
Art. 11. Modificări ale politicii de confidențialitate
 
11.1. În funcție de schimbările intervenite în activitatea concretă a ABL, cu impact asupra operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal, ABL va modifica în consecință prezenta Politică, urmând a face publice aceste modificări.

Termeni și condiții generale

Prezentul document prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului Universul Uneltelor (www.universuluneltelor.ro).

Site-ul Universul Uneltelor (www.universuluneltelor.ro)este operat de societatea AUTOBOD BOZOL LOGISTIC S.R.L., înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J26/1883/2021, având Cod Unic de Înregistrare RO 45254629, cu sediul social în orș. Sovata, str. Câmpul Sărat nr. 51/A, județul Mureș. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea si cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Universul Uneltelor (www.universuluneltelor.ro) își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite in continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

Secțiunea I. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Art. 1. Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere si fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Art. 2. Prin vizitarea site-ului sunteți de asemenea de acord să nu afectați si interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.

Secțiunea II. Dreptul consumatorilor la denunțarea unilaterală a contractului conform OUG nr. 34/2014

Art. 1. Cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu ABL, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.

Art. 2. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care cumpărătorul sau o parte terţă indicată de cumpărător, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.

Art. 3. Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi în interiorul perioadei de retragere.

Art. 4. Prezenta secțiune se completează cu prevederile OUG nr. 34/2014 cu modificările  ulterioare.

Date pentru retur

Denumirea: AUTOBOD BOZOL LOGISTIC S.R.L.
Adresa poştală: Orașul Sovata, str. Câmpul Sărat nr. 51A, jud. Mureș. Cod poștal 545500
Numărul de telefon : 0742769657
Adresa de e-mail : info@universuluneltelor.ro

Art. 5. Pentru comunicarea deciziei cumpărătorului de a se retrage din contract, se completează formularul de retragere, care se va înainta către societatea noastră printr-o scrisoare recomandată trimisă prin poştă sau prin e- mail.

Art. 6. Reprezentantul societății ABL va comunica, fără întârziere, confirmarea de primire a formularului de retragere în același mod în care cumpărătorul l-a trimis.

Art. 7. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficientă comunicarea către ABL a formularului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Secțiunea III. Consecinţele retragerii

Art. 1. În situația în care cumpărătorul se retrage din contract, ABL va rambursa orice sumă pe care a primit-o de la cumpărător, exceptând costurile livrării, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care primește înapoi produsele sau până la momentul la care i s-a furnizat dovada că s-au trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.

Art. 2. ABL va efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită de cumpărător pentru plata produselor, cu excepția cazului în care cumpărătorul și-a exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu i se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

Art. 3. În cazul retragerii, cumpărătorul este obligat la expedierea produselor către vânzător, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care i-a comunicat formularul de retragere. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Art. 4. Cumpărătorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor.

Art. 5. Cumpărăturul suportă costul direct al returnării produselor.

Art. 6. Cumpărătorul este obligat să se asigure că a verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizualizarea și consultarea paginii vânzătorului înainte de a-l cumpăra. În situația în care pe pagina vânzătorului nu se regăsesc toate informațiile necesare pentru consultarea specificațiilor produselor sau pentru determinarea compatibilității acestora, cumpărătorul are dreptul de a cere ajutorul vânzătorului telefonic sau prin e-mail.

Art. 7. Administratorul Universul Uneltelor (universuluneltelor.ro) face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). În cazul erorilor de operare, vânzătorul păstrează dreptul de a corecta aceste date în mod permanent, chiar și în cursul procesării comenzilor, cu informarea de îndată a cumpărătorului.

Art. 8. Fotografiile de pe produsele vândute au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.

Secțiunea IV. Trimiterea în service a produselor achiziționate

Art. 1. Produsele achiziționate din magazinul online Universul Uneltelor (universuluneltelor.ro) pot fi expediate de cumpărător pentru a fi reparate în cadrul departamentului de service al Operatorului în perioada de garanție. Cumpărătorul suportă cheltuielile de transport dus-întors în cazul în care produsul nu se încadrează în condițiile și termenul de garanție.

Secțiunea V. Frauda

Art. 1. În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Cumpărătorul, prin crearea acestui cont declară că își asumă integral responsabilitatea pentru corectitudinea datelor personale furnizate și pentru toate activități realizate prin intermediul contului personal pe care îl deschide pe website și, in consecință, își asigură securitatea parolei contului său și a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care utilizatorul îl deține este compromisă, cumpărătorul are obligația de a anunța de îndată  administratorul site-ului. Universul Uneltelor (universuluneltelor.ro) nu este responsabil pentru daunele cauzate utilizatorilor de cont personal sau a terțelor persoane de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.

Secțiunea VI. Prevederile legale aplicabile

Art. 1. Prin folosirea site-ului Universul Uneltelor (universuluneltelor.ro), utilizatorul își declară acordul despre acceptarea prevederilor legale în materie aplicabile în România, care vor guverna Termenii si condițiile de cumpărare și de utilizare a produselor cumpărate, și orice neînțelegere care ar putea sa apară între utilizatori si administratorul site-ului Universul Uneltelor (universuluneltelor.ro) sau asociații/partenerii/afiliații acestuia.
Art. 2. În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanța de judecată competentă în conformitate cu legile române în vigoare.

Secțiunea VII. Disponibilitatea serviciului

Art. 1. Administratorul Universul Uneltelor (universuluneltelor.ro) își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața site-ului in orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau in totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabila individuală sau generală.

Gestionarea Deşeurilor de Echipamente Electrice şi Electronice (DEEE)

Gestionarea Deșeurilor de Echipamente Electrice şi Electronice (DEEE) este reglementată prin OUG nr. 5 din 02.04.2015, care stabilește măsuri pentru protejarea mediului şi a sănătăţii populaţiei prin prevenirea sau reducerea efectelor negative ale generării şi gestionării acestor deșeuri.

Prin definiție, echipamentele electrice şi electronice (EEE) sunt echipamente care sunt dependente de curenţi electrici sau câmpuri electromagnetice pentru a funcţiona  corespunzător sau echipamente pentru generarea, transferul şi măsurarea acestor curenţi şi  câmpuri.

Deşeurile de echipamente electrice şi electronice (DEEE) se referă inclusiv la componentele, subansamblele şi produsele consumabile care fac parte integrantă din EEE în momentul în care acesta devine deşeu.

Eliminarea DEEE, sub forma de deşeuri municipale nesortate, este interzisă. Ca urmare, persoanele fizice şi juridice care deţin DEEE, inclusiv cele provenite de la EEE importate pentru folosinţa proprie, au obligaţia de a preda DEEE către punctele  de colectare care se pot afla de la urmatoarea adresa  http://www.coltverde.ro/ro/locatii 

La furnizarea unui produs nou, la solicitarea cumpărătorului, distribuitorii sunt obligaţi sa preia DEEE în sistem «unul la unul», în mod gratuit, în aceleaşi condiţii precum cele de livrare a produsului nou, dacă echipamentul este de tip echivalent și a îndeplinit aceleași funcţii ca echipamentul nou furnizat și să informeze cumpărătorul despre aceasta posibilitate înainte de achiziţionarea produsului.

Simbolul care indică faptul că, echipamentele electrice și electronice fac obiectul unei colectări separate reprezintă o pubelă cu roți barată cu două linii în forma de X. Aceasta pictograma indică faptul că DEEE nu trebuie amestecate cu deșeurile menajere și că ele fac obiectul unei colectări selective.